ITCE es una empresa argentina dedicada a la prestación de servicios informáticos con más
de 10 años en el mercado
Servicios de ITCE
Identidad
1
MISIÓN
Proporcionar soluciones tecnológicas que permiten a los clientes focalizarse, desarrollarse y crecer en su negocio, independizándose de los aspectos informáticos.
2
VALORES
Flexibilidad:
Nos adaptamos a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas que evolucionan junto a su negocio.
Confiabilidad:
Construimos relaciones de largo plazo basadas en la transparencia, el compromiso y la entrega constante de resultados.
Experiencia:
Contamos con un equipo altamente capacitado y con trayectoria en el sector, lo que les permite
anticipar desafíos y proponer soluciones efectivas.
3
VISIÓN
Posicionar a ITCE SRL como empresa líder proveedora de soluciones integrales de infraestructura informática, servicios IT y comunicaciones, logrando que nuestros clientes nos consideren un socio confiable.
Objetivos Estratégicos
Fortalecer la
Relación con los Clientes
Diseñar e implementar un sistema NPS antes del segundo trimestre de 2026, con el fin de mejorar en un 15% la relación con los clientes en los siguientes 12 meses. Esto busca fortalecer la fidelización y satisfacción, posicionando a la empresa como socio estratégico.
Expandir la
Oferta de Servicios
Identificar y desarrollar al menos dos nuevos servicios basados en inteligencia artificial aplicables a soporte técnico, redes o servidores antes de junio de 2026, con el objetivo de que generen al menos el 10% de los ingresos nuevos en su primer año de operación.
Mejorar la
Eficiencia Operativa
Reducir en un 20% los tiempos de resolución de incidentes para diciembre de 2026, optimizando procesos internos mediante automatización, herramientas de gestión y capacitación continua de los equipos.